商品品質についてのご連絡

当店では念入りに目視検品を入れております

が、検査を漏れてしまった品が混在していることがあるようです。

その後確認していると、Amazonでの仕様上、「使用する→返品する→そのまま再販されてしまっている」というケースもありました。

おっしゃる通り、これはプレゼントに適さないとご判断されることは当然かと捉えております。

申し訳ございません。改めて検査をより確実に行います。

また、ご注文番号と合わせて症状をお教えいただけましたらすぐに交換させて頂きます。

商品トラブル

この度はご迷惑をお掛けし申し訳ございません。内容調査の上ご連絡させていただきます。お手数を取らせますが下記フォームへご記入をお願いいたします。ご記入いただきたいこと・ご連絡先や代替品のお送り先等　お名前や郵便番号、...

seasta.lohaseek.com

2020.07.04

特にAmazon様ではレビュー頂いてもこちらから「どの方のご注文か」が分かりません。
レビューを拝見し、当店としては交換したいのですが、ご連絡の仕様がないというのが実情でございます。

ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

上記フォームよりご連絡いただきたく、よろしくお願いいたします。